Di era digital saat ini, bisnis yang ingin bertahan dan berkembang perlu melakukan transformasi digital. Hal ini penting untuk dilakukan agar bisnis dapat menjangkau konsumen yang lebih luas, meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional, serta meningkatkan daya saing.
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan tulang punggung perekonomian Indonesia. UMKM menyumbang sekitar 60% dari Produk Domestik Bruto (PDB) Indonesia dan menyerap lebih dari 90% tenaga kerja.
Di era digital saat ini, UMKM perlu go digital untuk tetap bersaing dan berkembang. Digitalisasi UMKM adalah upaya UMKM dalam mengoptimalkan pemanfaatan sarana teknologi secara online untuk menjalankan bisnisnya. Dengan begitu, UMKM dapat menjangkau konsumen yang lebih luas, meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional, serta meningkatkan daya saing.
Sekarang mungkin Anda bertanya-tanya, apa saja manfaat atau keuntungan Ketika dilakukan digitalisasi UMKM. Berikut adalah beberapa manfaat dan keuntungan dari digitalisasi :
- Meningkatkan penjualan. Dengan menjangkau konsumen yang lebih luas dan memberikan pelayanan yang lebih baik, UMKM dapat meningkatkan penjualannya.
- Mengurangi biaya operasional. UMKM dapat menghemat biaya operasional dengan menggunakan teknologi digital, seperti sistem POS dan CCTV.
- Meningkatkan produktivitas. UMKM dapat meningkatkan produktivitas karyawannya dengan menggunakan teknologi digital, seperti aplikasi manajemen proyek dan aplikasi CRM.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan. UMKM dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang lebih cepat dan efisien melalui platform digital.
Di era digital saat ini, UMKM yang go digital akan lebih berpeluang untuk sukses. Oleh karena itu, UMKM perlu mempertimbangkan untuk digitalisasi bisnis jika ingin berkembang.
Apa itu Go Digital atau Digitalisasi ?
Digitalisasi adalah proses pengalihan informasi dari bentuk analog ke bentuk digital. Proses pengalihan dilakukan dengan menggunakan teknologi digital, sehingga informasi bisa diperoleh dan ditransmisikan melalui peralatan dan jaringan internet.
Digitalisasi dapat diartikan juga sebagai penggunaan teknologi digital dan data-data yang telah ter-digitisasi, untuk memengaruhi cara penyelesaian sebuah pekerjaan, mengubah cara interaksi perusahaan-pelanggan, serta menciptakan aliran pendapatan baru (secara digital).
Yang dimaksud Bisnis Go Digital adalah upaya bisnis dalam mengoptimalkan pemanfaatan sarana teknologi secara online untuk menjalankan bisnisnya. Dengan begitu, proses pemasaran atau promosi produk bisnis dilakukan dengan platform digital sehingga bisa menjangkau konsumen lebih cepat, luas, dan relevan.
Mengapa bisnis perlu Go Digital?
Ada beberapa alasan mengapa bisnis perlu go digital, yaitu:
- Untuk menjangkau konsumen yang lebih luas. Dengan adanya internet, bisnis dapat menjangkau konsumen yang lebih luas, tidak hanya di wilayah lokal, tetapi juga di seluruh dunia.
- Untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional bisnis. Teknologi digital dapat membantu bisnis untuk menghemat biaya operasional, meningkatkan produktivitas, dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan.
- Untuk meningkatkan daya saing. Bisnis yang go digital akan lebih kompetitif dibandingkan dengan bisnis yang masih konvensional karena memiliki sebuah value lebih.
- Pelanggan puas. Dengan adanya sebuah kemudahan dan value lebih pada bisnis Anda, tentu akan menambah pelanggan Anda dan membuat mereka menjadi langganan tetap.
Apa saja yang diperlukan untuk Digitalisasi UMKM ?
Berikut adalah beberapa hal yang diperlukan dan penjelasannya untuk digitalisasi bisnis:
Teknologi digital
Teknologi digital adalah salah satu elemen terpenting dalam digitalisasi bisnis. Bisnis perlu memiliki teknologi digital yang dibutuhkan untuk menjalankan bisnis secara online, seperti website, media sosial, aplikasi, dan alat pemasaran digital.
Website adalah hal yang penting untuk memiliki kehadiran online. Website dapat digunakan untuk menampilkan produk atau jasa, memberikan informasi tentang bisnis, dan menerima pesanan atau reservasi.
Media sosial adalah cara yang efektif untuk terhubung dengan pelanggan dan mempromosikan bisnis. Bisnis dapat menggunakan media sosial untuk berbagi konten, membangun komunitas, dan menjalankan kampanye pemasaran.
Aplikasi adalah cara yang bagus untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Bisnis dapat menggunakan aplikasi untuk memberikan layanan pelanggan, pemesanan, atau pembayaran.
Alat pemasaran digital adalah alat yang dapat digunakan untuk mempromosikan bisnis secara online. Bisnis dapat menggunakan alat pemasaran digital untuk membuat situs web, mengelola media sosial, dan menjalankan iklan online.
Data
Data adalah aset penting bagi bisnis. Bisnis perlu memiliki data yang akurat dan terorganisir untuk mengambil keputusan bisnis yang tepat.
Data dapat diperoleh dari berbagai sumber, seperti sistem POS, CRM, dan media sosial. Bisnis perlu mengumpulkan data secara teratur dan menganalisisnya untuk mendapatkan wawasan tentang pelanggan, produk, dan pasar.
SDM
SDM adalah kunci untuk keberhasilan digitalisasi bisnis. Bisnis perlu memiliki SDM yang memiliki keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk menjalankan bisnis secara digital.
SDM yang dibutuhkan untuk digitalisasi bisnis meliputi:
- Web developer untuk membangun dan memelihara website
- Digital marketer untuk menjalankan kampanye pemasaran online
- Customer service representative untuk memberikan layanan pelanggan
- Strategi
Strategi digital adalah rencana yang jelas untuk mencapai tujuan bisnis secara digital. Strategi digital harus mencakup tujuan, target, dan metrik kesuksesan.
Selain perangkat diatas, Anda juga dapat menambahkan sistem keamanan seperti CCTV untuk memberikan rasa aman kepada Anda dan juga para pelanggan.
Tujuan digital dapat berupa peningkatan penjualan, peningkatan brand awareness, atau peningkatan kepuasan pelanggan. Target adalah audiens yang dituju oleh bisnis. Metrik kesuksesan adalah cara untuk mengukur keberhasilan strategi digital.
Cycom Consulting : Partner Terpercaya Untuk Membantu Digitalisasi Bisnis Anda
Digitalisasi Bisnis adalah langkah penting yang perlu dilakukan oleh bisnis untuk menghadapi persaingan di era digital. Dengan digitalisasi, bisnis dapat meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan daya saingnya.
Tapi seperti yang sudah dijelaskan tadi, tentunya ada sangat banyak yang perlu dipersiapkan untuk memulai digitalisasi bisnis Anda. Belum lagi bisnis Anda tetap harus berjalan walaupun Ketika Anda sedang melakukan digitalisasi.
Oleh karena itu, Cycom Consulting hadir untuk membantu Anda dalam proses digitalisasi bisnis Anda yang sesuai dengan kebutuhan dan budget Anda. Kami ada dan sudah telah banyak membantu UMKM mulai dari skala kecil, menengah, hingga besar menangani digitalisasi bisnis mereka.
Berikut adalah produk dan jasa yang Kami telah sediakan untuk Anda :
- Penyediaan Paket Mesin Kasir atau Sistem Point-of-Sales. Paket yang berisi perangkat, perlengkapan/aksesoris, serta program yang tidak ada biaya bulanan dan punya fitur lengkap. Tersedia berbagai macam paket, seperti Paket Mesin Kasir Android, Paket Mesin Kasir Desktop/Komputer, Paket Mesin Kasir Minimalis. Kami juga menyediakan jasa pembuatan software yang bisa disesuaikan dengan business flow Anda.
- Pemasangan CCTV. Kami telah menyediakan CCTV dan melakukan pemasangan di UMKM se-JABODETABEK. Owner bisa puas dari hasil gambar yang dihasilkan dan merasa aman karena bisa memantau bisnis selama 24 Jam tanpa berada di lokasi.
- Pemasangan Mikrotik untuk bisnis Kost/Kontrakan/Warung. Mikrotik yang dipasang berfungsi sebagai bandwith management untuk mengatasi internet yang lemot dan membagi bandwith secara adil merata ke semua pengguna.
- Penyediaan Laptop dan Komputer. Kami juga biasa menyediakan perangkat laptop dan komputer sesuai hasil konsultasi untuk kebutuhan digitalisasi Mereka.
- Jasa Pembuatan Website. Kami sudah banyak membangun website mulai dari company profile, website bisnis, website Pendidikan, hingga e-commerce. Tersedia ribuan fitur yang bisa diimplementasikan untuk website bisnis Anda nantinya. Tentunya website yang dibuat akan memiliki SEO(Search Engine Optimization) yang baik, jadi pelanggan Anda dapat dengan mudah menemukan Anda di Google atau mesin pencarian lainnya.
- Jasa Optimisasi Sosial Media. Salah satu platform yang digunakan untuk meraih pelanggan. Kami juga menggunakan ini supaya Anda bisa memiliki reputasi yang baik dan bisa mendapatkan pelanggan.
Berikut adalah beberapa dari sekian banyak jasa & produk Cycom Consulting yang tersedia. Cycom Consulting menawarkan berbagai pilihan sistem POS dan CCTV yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.
Jika Anda masih merasa ragu dan bingung, Anda bisa menghubungi Kami via Whatsapp untuk konsultasi secara GRATIS ! Anda tidak perlu mengeluarkan biaya untuk berbicara dengan tim Kami, Kami akan merasa senang jika bisa membantu dan menjawab pertanyaan Anda.
Cycom Consulting juga memiliki tim teknis yang berpengalaman yang dapat membantu Anda nantinya.
